12月1日讯 巴萨主席拉波尔塔在参加公益动作时，就球队对阵阿拉维斯比赛中出现的门票下载故障问题接管了采访。这次本领故障导致约7500名会员无法平常得回门票。

怎么应答这次本领故障

咱们仍是启动了小心的审计关节，宗旨是透顶查清事件流程和具体原因。咱们的方针是找出问题根源，确保此类事件不再发生。咱们相助的齐是寰宇一流且信誉高超的本领供应商，举例T-Systems和SlashMobility。这些供应商也为苏黎世保障、Inditex、Mango等大型企业提供奇迹。咱们已条件他们提供一起权衡信息。咱们需要得到可靠性保证，确保这种情况不会重演。

故障的具体原因是什么？后续会有讲明吗

咱们谋略于周二召开新闻发布会，透明地向人人讲明情况。那时系统出现了远超预期的看望负荷。咱们之前曾用60000张门票进行过压力测试。比赛运转前两小时系统发生过载，咱们正在分析具体原因。系统反应逐渐的情况在开赛半小时后得到缓解。

俱乐部在事件中情愿担什么遭殃

与其说咱们是遭殃方，不如说咱们亦然受影响的一方，但咱们有义务惩处这个问题。

对受影响会员的后续处理

副主席埃莱娜·福特已向受故障影响的会员致歉。总体来看问题得到了放浪，因为绝大宽阔东说念主齐告成入场。我知说念有相当一部分东说念主在比赛运转后才干涉球场，还有一小部分东说念主遴荐回家。在统统45000名不雅众中，有38000东说念主平常入场。这套系统已运行多年湘超野草，此前在蒙特惠奇球场果然从未出现故障。咱们将明确讲明问题出在那里，以及咱们将继承哪些表率来胁制这种情况再次发生。